Klanttevredenheid
Doel: | Arnhem: dienstverlenend en herkenbaar - Arnhem blijft zich inzetten voor verbetering van de (digitale) dienstverlening aan haar inwoners en ondernemers | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|
Indicator | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | |
Klanttevredenheid | ||||||
Eenheid: | ||||||
Bron: | KTO - Streefcijfer is minimaal 8, deze indicator wordt vanaf dit jaar voor het eerst gemeten. | |||||